Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment DORSCHOOL collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d’apprentissage gamifiée, y compris les quiz, flashcards, classements et fonctionnalités sociales. Elle précise également vos droits et la manière de les exercer. En accédant à DORSCHOOL, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Données collectées
DORSCHOOL collecte des informations que vous fournissez directement lors de l’inscription ou de l’utilisation des services (par exemple : nom, prénom, pseudo, e-mail, mot de passe haché, langue, niveau scolaire). Nous collectons également des données liées à l’usage de la plateforme, notamment les interactions pédagogiques (réponses aux quiz, XP, badges, progrès, historiques de cours, résultats de “duels” asynchrones), les paramètres du compte, les préférences et les journaux techniques (adresses IP, identifiants d’appareil, type de navigateur, pages consultées, horodatages).
Lorsque vous utilisez des options sociales ou de parrainage, nous pouvons traiter des informations relatives à vos connexions (par exemple, suivi de membres ou invitations) afin d’activer ces fonctionnalités. Si vous choisissez une authentification via un service tiers (Google, Apple, etc.), nous recevons les données nécessaires à la création et à la sécurisation du compte, conformément aux autorisations que vous accordez à ce service.
Finalités d’utilisation
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer les services de DORSCHOOL : création et gestion du compte, accès aux contenus, personnalisation de l’expérience, calcul et affichage des XP/badges/classements, recommandation de cours, assistance utilisateur et prévention de la fraude. Nous analysons des données d’usage de façon agrégée ou pseudonymisée afin d’optimiser les fonctionnalités, d’assurer la stabilité technique et d’améliorer l’expérience d’apprentissage.
Nous pouvons vous adresser des communications liées au service (confirmations, sécurité, changements importants) et, avec votre accord lorsqu’il est requis, des informations pédagogiques ou promotionnelles concernant des cours, modules et nouveautés DORSCHOOL. Vous pouvez gérer vos préférences de communication depuis les paramètres du compte ou via les liens de désinscription.
Bases légales
Selon votre lieu de résidence, le traitement de vos données repose notamment sur l’exécution du contrat (fourniture des services décrits dans nos Conditions d’utilisation), l’intérêt légitime (amélioration de la plateforme, sécurisation, prévention des abus, mesure d’audience) et, le cas échéant, votre consentement (par exemple pour certaines communications marketing ou pour l’usage de cookies non essentiels). Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Partage & destinataires
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons certaines informations avec des prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, envoi d’e-mails, mesures d’audience, support). Ces prestataires n’accèdent aux données que pour exécuter les services convenus et sont contractuellement tenus à la confidentialité et à la sécurité. Nous pouvons également partager des informations lorsque la loi l’exige (obligations légales, demandes d’autorités) ou pour protéger nos droits, la sécurité de nos utilisateurs et l’intégrité de DORSCHOOL.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut, entre autres, le chiffrement en transit, la journalisation des accès et des contrôles de permission. Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible ; nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe fort et unique et d’activer, lorsque disponible, des options de sécurité additionnelles.
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords. Les durées peuvent varier selon la nature des informations et le contexte de leur traitement. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos informations en cas d’empêchement ou d’inactivité prolongée. Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact de DORSCHOOL en indiquant clairement votre demande. Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de répondre.
Utilisation par des mineurs
DORSCHOOL peut être utilisé par des apprenants mineurs avec l’accord préalable d’un parent ou tuteur légal. Nous invitons les responsables légaux à superviser l’usage de la plateforme et à nous contacter pour toute question relative au compte, notamment pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations associées.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays offrant des niveaux de protection différents de ceux de votre juridiction. Lorsque cela se produit, nous mettons en place des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus) afin d’assurer un niveau de protection adéquat et conforme aux exigences légales applicables.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos services, des exigences légales ou des pratiques internes. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen approprié. La poursuite de l’utilisation de DORSCHOOL après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation de la nouvelle version.
Contact
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou à la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous écrire via la page Contact de DORSCHOOL. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais.